Política de Privacidade

1. Abrangência e contato

Esta Política descreve o tratamento de dados no ClickerOT Invaders, projeto independente ClickerOT, e se aplica ao jogo, às páginas oficiais, ao atendimento e aos serviços técnicos associados.

Para assuntos de privacidade, use o suporte dentro do jogo ou escreva para [email protected]. Esse e-mail é acompanhado pela equipe e também atende quem não consegue acessar a própria conta. Podemos solicitar confirmação proporcional de identidade para proteger os dados.

2. Dados que tratamos

Tratamos somente dados necessários à operação, segurança, atendimento e evolução do serviço.

• Conta: nome de exibição, e-mail, estado de verificação, identificadores internos e credenciais protegidas por hash.
• Jogo: progresso, recursos, compras internas, cartas, laboratório, missões, marcos, configurações e histórico de ações relevantes.
• Técnicos e segurança: endereço IP, sessão, navegador, dispositivo, idioma, registros de acesso, falhas, telemetria e sinais de integridade da progressão.
• Atendimento: categoria, assunto, mensagens, respostas, contexto técnico enviado com o relato e datas de atendimento.
• Pagamentos: identificadores da transação, produto, valor, moeda, estado da compra, estorno ou contestação. Não recebemos nem armazenamos o número completo do cartão.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para criar e autenticar contas; sincronizar e recuperar progresso; executar sistemas do jogo; prevenir fraude, abuso e manipulação; entregar compras; aplicar estornos; responder solicitações; diagnosticar falhas; medir estabilidade e desempenho; cumprir obrigações legais e defender direitos.

Quando aplicável, o tratamento se apoia na execução dos Termos, no interesse legítimo de operar e proteger o serviço, no cumprimento de obrigação legal ou no consentimento solicitado para uma finalidade específica.

4. Pagamentos

As compras são processadas pelo provedor de pagamento identificado no checkout. O provedor trata dados de cobrança, tributação, risco, reembolso e contestação segundo seus próprios termos e política de privacidade, apresentados no checkout. Recebemos os dados de transação necessários para confirmar a compra, liberar ou revogar o produto digital, atender solicitações e manter os registros financeiros.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com provedores de hospedagem, banco de dados, monitoramento, segurança, suporte e pagamento; com autoridades quando houver obrigação legal; e em reorganização empresarial legítima acompanhada das proteções aplicáveis.

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade comportamental de terceiros.

6. Segurança e integridade

Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo comunicações protegidas, controle de acesso, registro de operações, limitação de requisições, isolamento de credenciais, verificação de progressão e cópias de segurança. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; incidentes serão tratados e comunicados quando exigido por lei.

7. Conservação

Conservamos dados de conta e progresso enquanto a conta existir e pelo período necessário para atender solicitações, prevenir fraude, resolver disputas e cumprir obrigações legais. A rotina de limpeza utiliza uma janela de 90 dias para eventos de telemetria e registros de segurança da progressão; registros anteriores são removidos nos ciclos de limpeza. Essa janela não se aplica automaticamente a dados de conta, suporte, transações ou cópias de segurança, que têm finalidades e critérios de conservação próprios.

Ao solicitar exclusão, você pode pedir informação sobre dados que precisam ser conservados, a finalidade e o critério de retenção. Dados só são tratados como anônimos quando não permitem identificar o jogador.

8. Transferências internacionais

Provedores podem tratar dados em outros países. Quando necessário, adotamos mecanismos contratuais e salvaguardas reconhecidas para preservar um nível adequado de proteção, sem afastar direitos obrigatórios do jogador.

9. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, oposição ou limitação, retirada de consentimento e exclusão. Alguns dados podem ser mantidos quando necessários ao cumprimento legal, à prevenção de fraude ou à defesa de direitos.

Envie a solicitação pelo suporte dentro do jogo ou para [email protected]. Podemos pedir confirmação adicional de identidade antes de atender pedidos que exponham, alterem ou excluam dados da conta.

10. Crianças e adolescentes

O uso por menores está sujeito aos requisitos etários aplicáveis e à autorização do responsável legal quando necessária. O tratamento de seus dados respeita os direitos e as proteções aplicáveis. Não vendemos esses dados nem os utilizamos para publicidade comportamental de terceiros.

Responsáveis podem entrar em contato pelo e-mail [email protected] para esclarecer dúvidas, solicitar correção ou exclusão de dados ou informar uso abaixo da idade permitida.

11. Atualizações e contato

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes terão nova data de vigência e serão comunicadas de forma adequada. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas pelo suporte dentro do jogo ou para [email protected].

12. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos cookies para manter a sessão e a preferência de idioma. O navegador também armazena preferências e dados necessários à continuidade e sincronização do jogo, além de identificadores técnicos para diagnóstico. Limpar esses dados pode encerrar a sessão e dificultar a recuperação de uma conta de convidado.

Esses mecanismos não concedem ao navegador autoridade sobre saldos ou recompensas: a progressão permanente é validada no servidor. Não usamos esses dados para publicidade comportamental de terceiros.